Elektronisches Postfach

Profitieren Sie von dem Plus an Komfort und Sicherheit: In dem gesicherten elektronischen Postfach können Sie Kontoauszüge und Kreditkartenumsätze über das eBanking im PDF-Format abrufen, speichern oder ausdrucken. Zudem bieten wir Ihnen als Depotinhaber die Möglichkeit, die Mitteilungen über Ihre Wertpapieraufträge am PC abzurufen - rund um die Uhr, wo immer Sie sind.

Empfangen oder senden Sie wichtige Vertragsunterlagen auf direktem, sicherem Weg. Genau wie in einem E-Mail-Postfach sehen Sie alle Nachrichten auf einen Blick – gelesene und ungelesene.

Vorteile:

  • Pünktlich monatliche Kontoauszüge
  • Über den gewohnten Online-Banking Zugang
  • Dokumente einfach speichern oder ausdrucken
  • Portokosten sparen
Wie kann ich mein Postfach aktivieren?

Die Umstellung erledigen Sie kostenlos im Online-Banking. Im Menü "Postfach" können Sie sich für den elektronischen Kontoauszug registrieren.

 

 

Welche Dokumente werden elektronisch bereitgestellt?
  • Kontoauszüge
  • Konten- und Kundenmitteilungen
  • Kreditkarten-Umsatzaufstellungen
  • Wertpapier-Mitteilungen
Was geschieht wenn ich die elektronischen Dokumente nicht abrufen kann?

Nach der Bereitstellung der elektronischen Dokumente im eBanking-Postfach haben Sie 35 Tage Zeit diese zu öffnen und dadurch dessen Empfang zu bestätigen. Wenn Sie die Dokumente innerhalb dieser Zeit nicht öffnen, müssen wir Ihnen diese aus rechtlichen Gründen in Papierform zusenden.

Wie lange sind die Dokumente elektronisch abrufbar?

Ihre Dokumente stehen 24 Monate innerhalb unserer eBanking-Anwendung zur Verfügung. Während dieser Zeit können Sie diese beliebig oft öffnen, ausdrucken oder abspeichern.